Energie dashboard
Laden…
Laden…
- Uitgegeven is het advertentiebedrag uit Google Ads. Een sale is een sale volgens Basicall voor de inbound wachtrij (bruto, vóór eventuele afkeur). Sales uit uitbellen tellen niet mee. De sales komen uit het Basicall Agentrapportage en worden elk uur bijgewerkt.
- Aangeboden, beantwoord en gemist komen uit het Basicall Servicelevel-rapport (wachtrij VLD Utrecht 1 Inbound). Gesprekken zonder dat rapport komen uit Voys.
- Medewerkers: cijfers uit het Basicall Agentrapportage voor de inbound wachtrij. Conversie is sales gedeeld door afgehandelde gesprekken, zoals in Basicall.
- Tijden zijn Nederlandse tijd. De pagina ververst zichzelf elke twee minuten.